“现在学车，必须找个熟悉的、技术好一点的师父，不用排队就能提早上车学习。有路子的，还有包你考到驾照。”近日，准备学车的李女士向记者大倒苦水。对此，记者采访时发现，当越来越多学员抱怨学车约考慢、拿证难时，不少驾校的教练公然打出快考包过的“承诺”，而其背后确实存在插队、走“绿色通道”现象，更严重的是交了钱却不兑现当初的承诺。
    现象：市民学车直接找教练不找驾校
    和李女士想法一样的市民有很多，很多已经考取驾照的“过来人”，也是托人找关系才考到驾照。
    “你还别说，我真不知道我当初学车的驾校叫什么名字了。”驾龄已经有2年的马先生这么说。记者随机问了周围的一些朋友，大多都是通过朋友介绍或朋友的朋友推荐的教练。“找到师傅了，后面的事儿就比较省心。”马先生当初就是直接把钱教给教练员，之后就听从师傅安排，什么时候上车、什么时候考试，全由教练员包办，和驾校没有什么接触。
    问题：教练私招学生 服务由谁监管
    近2个月，我市运管处驾培科常接到类似的电话：“我要投诉，教练员收了我的学费2个月了，却没兑现提前让我上车。”工作人员立马追问，“是哪所驾培学校，收你钱的教练员叫什么，教练车号呢？”可是，电话那头除了知道教练员姓什么，其他都一问三不知……
    记者获悉，目前运管处接到的投诉电话中，已经落实的2起投诉，性质都比较严重。其中，武进一所名叫高俊机动车培训中心有限公司，一名教练竟然私刻驾培学校公章，骗取了12名学员近5万元钱后私逃，目前已经立案侦查。另一起投诉是6月份网友在论坛发帖引起的关注。常州市机动车驾驶员培训中心的一名姓张的教练员，因为教学不规范被停止执教。可他却在另一所“食品驾校”承包了一辆教练车，以“包过”的宣传招揽学员。事实上，他仅仅是把学员开到溧阳的训练场溜了一场，24名学员被骗后迟迟拿不到驾照。
    调查：常州驾培市场的确存在不规范经营
    目前，我市共有40所驾校，2428辆教练车，2863名教练员。“常州的驾培市场确实存在规范经营有问题，诚信服务打折扣的现场。”市运管处驾培科张汉清科长表示，常州经历了“全民学车热”的爆发期，接踵而来的“全民办驾校”的适应期，现在已经是“驾校管理经验”的积累期。
    “包而不管”是最主要的症状。张汉清说，一些驾校为了追求最大的经济利益，把驾校名下的教练车承包、租赁、甚至买卖给教练员。至于车子包出去之后教练员是如何服务学生的，驾校基本不过问。“因为现在考驾照的项目简单，就只要理论+倒桩移库+上路，学校有利可图。”张汉清说运管处收到要求新办驾校和增加教练车的申请很多。
    对策：呼吁学员学车一定要到驾校办理
    今年以来，市运管处和公安车管部门就联合开展了“规范经营 诚信服务”的活动，对教练员进行了集中轮训和签订责任状。但目前看来，效果不是很明显。
    记者询问得知，正规的学员报名学车程序，必须是由学员到每个驾校的报名大厅进行缴费，学校会出具具体的收费标准和发票。此外，驾校都会评选星级教练供学员参考，学员自主选择由哪位教练执教。当然，记者也了解到，这样的正规流程就不能保证是否能“提前上车学习”，但可以确保学员不受某些教练员的“忽悠”。
    当然，除了呼吁广大学车族要驾校办理手续交钱以外，市运管处也表示，一旦教练员私自招生产生矛盾，举报落实后，将对教练员采取停止执教的措施，并对责令其驾校进行整改。