“要是没有城管的帮助,我家的日子还不知道咋过呢!” 老家在安徽的李夫发,租住在金坛市春风社区做小生意,因占道经营屡屡和城管队员发生矛盾。自从去年李夫发生病后,生意做不成了,一家人的生活陷入困境。 “社区城管工作站”了解到这一情况后,在小区外专门帮他设了一个水果摊点,队员们总是有意无意地去照顾水果摊的生意,让一家人的生计有了新的希望。 如今,李夫发夫妇和驻春风社区的城管队员们成了无话不谈的“家里人”。 记者日前获悉,这是金坛市城区18个社区自去年以来全部成立“社区城管工作站”后,城管服务社区的一个缩影。 “城管走进社区,变执法为服务、变处罚为沟通,让城管工作更好地适应城市发展和时代的进步。”金坛城管局负责人说,自从金坛社区中队的20名队员进驻社区后,把温情服务送到了居民的家门口。 据了解,每个“社区城管工作站”由城管队员、社区主任、协管员、物管员、社区民警、志愿者6人组成,由城管队员任站长。“这样,小区内乱搭乱建、破墙开门、占道流动经营、毁绿等原来社区有心管而无力管的违规行为,再也不用在部门间转来转去,在社区城管工作站就可以一站解决。” 工作站遇到最多的难题,是小区内的乱搭乱建。4月23日,金禧园25幢乙单元1楼自行车库搭建违章建筑,本不属于城管查处范围。在物业请求下,社区中队队员参与协调。经多次电话沟通、上门拜访,最终让业主的态度及行为有了彻底改变。 自社区中队入驻后的一年多来,不少小区内的环境卫生、停车秩序得到了很大的提升。 “小区内再也看不到为占门前的地或是搭建这些事而争吵的了,邻居间的关系也更加和谐了。” 李夫发说。(文/凃贤平 刘宏宾 高俊平) (责任编辑:DY) |