为全面推进文体旅行业发展有效有序，2023年常州天宁区聚焦筑牢文旅安全防线，提升行业发展质效，持续加强行业监管和风险防范力度，以坚实举措保障文旅市场平稳健康发展。

坚持牢抓安全生产。全面开展全区文化和旅游行业“生命至上，隐患必除”消防安全专项行动和重大事故隐患专项排查整治行动，深入排查文化和旅游行业安全生产风险隐患和薄弱环节，全面摸清并动态掌握重大事故隐患底数。制定出台《天宁区文化体育和旅游行业“安全生产月”活动方案》，结合“安全生产月”活动，开展2023年度安全生产培训，持续增强安全意识，提高安全防范水平，处置水平。针对行业内新型安全监管热点，对培训机构、自建房、小型游乐设施、密室剧本杀等深入开展安全生产大检查。2023年，累计出动检查人员300余人次，排查企业500余家，排查风险隐患36条，已整改36处，整改率100%，未发生重大安全责任事故，文体旅市场总体平稳有序运行。

坚持规范市场发展。优化审批服务，参与文化市场单位设立、延续审批中的“现场踏勘”环节，前移安全窗口。新纳入艺术体育类培训机构存量审核，2023年审批文化艺术类培训机构30家、体育类培训机构25家，引导进入全国校外教育培训监管与服务综合平台的机构74家。持续深化“放管服”改革，牵头开展剧本娱乐经营场所审管“一件事”改革，督促在营的9家剧本娱乐场所完成全国平台系统备案，下架问题剧本2本，完成营业性演出活动审批138件、剧本娱乐经营活动备案9件。积极回应群众诉求，与镇、各街道建立联动机制，采取电话核实、上门服务、当面调解等方式，全力维护人民群众的合法权益。有效处理12345平台工单800余条、省工单5条。

坚持提升行业品质。推进全区行业旅游、信用体系建设，严厉打击“无证经营、消费不明”企业行为、“无证导游、欺诈导游”导游行为，严格督促行业落实垃圾分类、倡导文明用餐，不主动提供一次性用品，切实整顿规范旅游市场、弘扬文明旅游风尚。强化市场监管，巩固文明城市创建成果，全面开展全国文明城市常态化建设管理，查漏补缺、督促整改。完成2022年度旅游厕所等级评定，新增I类旅游厕所1个，II类旅游厕所5个。