陈康义,在江苏常州建材装饰行业,他的大名被许多人熟知。从长江贸易到强龙物资有限公司,他是一个有作为的企业家;他是长江贸易中心经营户理事会会长、长贸中心纳税户之家副会长、新北区民营经济协会副会长、工业经济联合会、企业家协会、企业联合会副会长、常州市装饰材料行业协会会长……众多头衔体现着他在行业的重要地位。他同时还是一个社会活动家,担任着民建常州市委委员、天宁区政协委员、民建天宁区基层委员会副主任委员、常州市工商联委员、常州市消费者协会副会长。但他平易近人的形象却让人忘记了这些耀眼的头衔。业内熟悉他的人,都亲切地称呼他为“老陈”。
(责任编辑:DY)“老陈”早年在供销社系统工作,在那里,纯朴的计划经济时代造就了他诚信的秉性。他认为,只有用自己的诚信,才能换来客户的真心。在长贸中心多年的经营活动中,他就是凭着这颗诚信的心,在竟争激烈的市场经济中把公司越做越强,把市场越做越大,把朋友越交越多。手下的常州强龙富安建材有限公司是本地具有较大规模和影响力的专业建材经营企业。在新北区长江贸易中心和万都国际装饰城都设有大型仓储销售中心,总面积超过3000m2。本着诚实守信、薄利多销、互利双赢、科学发展的经营理念,企业建立了完善的销售网络体系,分销商遍及苏、锡、常等周边地区,成为行业的一个标杆。 几年前,有家装潢公司接了一张大单子,在公司进了一批货,其中高档板材的用量很大,做预算的时候是根据先前的报价做的。谁知,后来由于原材料不断涨价,进口板材价格涨上去了,新老价格之间的差价达3万元,如果按新价算,公司可能会多赚一点钱,但装潢公司就亏大了。按新价还是老价算?当时大多数人认为应该按新价算,因为是厂方涨价。但是陈康义认为,既然预算是这么做的,一切以诚信为本,虽然装潢公司还没付钱,但信誉不能失。即便有损失,也应该我们来承担,不能将市场风险转嫁给装潢公司。于是,主动提出按老价结算。虽然为此公司几乎没赚到钱,却赢得了装潢公司的好口碑,并经常在他们装潢公司圈中说老陈厚道,跟他做生意,没话说!而且还推荐了很多大客户到公司来,让公司做了很多生意。 在“老陈”看来,这只是“企业诚信”中的第一个层次,即兑现承诺,信守合同;其实,“企业诚信”还有两个更高的层次,其一,在信息不对称的情况下,也要做到不欺不骗;其二,在维护自身利益的同时,视顾客为朋友,把客户当伙伴,设身处地为他们着想。只有切实维护消费者的利益,企业才能生存,才能发展。多年来,陈康义不但自己一直倡导这种经营理念,致力于达到最高境界,而且还由他发起成立了常州市装饰材料行业协会。成立这个协会,不是为了搞垄断经营,更不是交交会费就可以进来的,而是建立在“诚信经营”基础上,以达到“合作共羸”为目的行业自律组织。 “老陈”热心公益事业,在创建省“放心消费”试点活动中,他把装饰材料市场流通协会搞得有声有色。他经常组织协会会员单位开展各类公益活动,四川地震,他发起业内募捐,仅长贸中心就捐了16多万元;当听说溧阳老区还有孩子交不起学费,他又积极组织大家,进行爱心助学;他与协会的同事们共同出资,在大学城为学子们创建了一个装饰材料展示厅;去年初,一会员单位发生火灾,又是他冲在最前面,积极组织捐献助其复业一臂之力。 “老陈”的诚信,还体现在对员工的真诚。他说,要想企业发展,就得让员工赚钱,使他们觉得舒心。员工安心,才会有责任心,这样才能充分发挥每个员工的积极性。在建材装饰行业,一些业务人员带着公司的客户跳槽是常事,而在陈总这里,连“身在曹营心在汉”的人都没有,他们都把公司的事业看作是自己的事业,公司哪有不兴旺的道理呢? 正因为“老陈”诚信经商,拒绝假冒,他的企业至今已连续18年被评为省级“诚信单位”、市工商局“免检企业”、“信用(合同)AAA企业”、江苏省无假冒伪劣商品模范经营户等荣誉称号。他带领的常州市装饰材料行业协会成为全国建材流通行业先进集体、江苏省“放心消费”示范行业,旗下还有一位会员荣获劳动模范称号。日前,他又被列为常州市十大创业先锋人物候选人。(文/杨维忠 陈赛) |